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湖南法治報訊（通訊員 曾斯  石林剛）12月10日，鄧女士將一面印有“竭心盡力辦實事，為民服務(wù)暖人心”的錦旗送到花垣縣貓兒鄉(xiāng)綜治辦，對鄉(xiāng)綜治辦及時為其追回貨款表示感謝。

今年，某品牌瓷磚花垣代理鄧女士和貓兒鄉(xiāng)某建材商店達成瓷磚銷售協(xié)議，鄧女士先后為其供貨價值14000多元。近期，鄧女士到建材商店預(yù)收回貨款，但商店老板以雙方僅達成口頭協(xié)議，并無紙面合同等原因為由拖延拒付，雙方為此發(fā)生糾紛。鄉(xiāng)綜治辦接報后及時組織人員到場調(diào)解，調(diào)解員仔細(xì)了解了事情的原委并認(rèn)真查看了鄧女士提供的銷售記錄和相關(guān)憑證。在調(diào)解過程中，調(diào)解員還向當(dāng)事人雙方講解了《合同法》等法律法規(guī)的有關(guān)條款，同時教育引導(dǎo)雙方要堅持以誠信經(jīng)營為本，共同為營造良好的營商環(huán)境貢獻自己的力量。最終在調(diào)解員的耐心調(diào)解下，雙方達成了和解并履行了協(xié)議。

近年來，貓兒鄉(xiāng)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極推進“1+6+N”矛盾糾紛源頭化解工作機制，及時摸排和化解各類矛盾糾紛，切實為優(yōu)化營商環(huán)境，促進鄉(xiāng)域社會和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

作者：曾斯 石林剛

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報